综合要闻
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73882必赢最新官网研究生在辽宁省汽车客运站、SK客运站开展暑期社会实践活动

日期:2014-09-13 点击数: 来源:

    73882必赢最新官网研究生积极响应学校号召,为研究基于消费者服务选择行为的“小件快运”需求分析,利用假期时间在沈阳、长春、哈尔滨、大连等东北重要集散地的客运站进行问卷调查。

  道路客运“小件快运”是近年来兴起的一种依托道路客运班线网络,利用客运班车的行李舱剩余舱位捎载小件的快运服务,满足客户多点、多层次需求。近年来,具有一定规模的道路客运企业都逐渐开展了道路客运“小件快运”业务,并迅速凸显出了这项快运服务在时效性、运输成本和网络等方面的优势,这使客运小件快运业务收入在客运企业收入中所占比例逐渐增大。

  通过8月23日在沈阳汽车客运站与SK客运站的调研,调研小组总结到,大多数客户认为虽然当前小件快运服务水平高,运输班次多,速度较快,破损率很低,但同时存在定价较高、网点范围有待丰富、增值服务范围有待加强等问题。这给城市的小件快运运营提出了宝贵的意见。

  本次调研分4个阶段进行,前期准备、项目调研、调研数据处理分析和项目归纳总结,目前调研结束后,按计划着手第三阶段。

  在本次调研中,小组成员将物流工程、交通工程等专业知识恰当应用到实践中,更深刻地了解了东北地区客运小件快运的运营水平与服务能力,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。此次调研开拓了大家的视野,是交通人的一次成功探索。